Refund policy

Mga Pagbabalik at Pagpapalit
Maaari mong ibalik o palitan ang iyong mga produkto ng aroma360® - hangga't hindi pa sila nagamit o naalis sa orihinal na packaging - sa loob ng 30 araw pagkatapos matanggap ang iyong order. Ang lahat ng pagbabalik at pagpapalit ay maaaring sumailalim sa pagsusuri. Mangyaring magbigay ng mga sumusuportang larawan tungkol sa iyong paghahabol sa aroma360® Customer Support (support@aroma360.com). Pakitingnan ang ibaba tungkol sa patakaran sa pagbabalik ng scent diffuser (mga makina) para sa refund.


Patakaran sa Pagbabalik ng Machine
Maaaring ibalik ng isang customer ang anumang diffuser (mga makina) na binili nila online bilang isang e-commerce na pagbili para sa anumang dahilan sa loob ng 30 araw ng petsa ng pagbili o ang petsa na natanggap nila ang diffuser, alinman ang mas huli, para sa refund. Ang mga gastos sa pagpapadala ay hindi maibabalik, at ang customer ang may pananagutan para sa pagbabalik ng pagpapadala. Ang diffuser ay dapat na hindi ginagamit at nasa orihinal nitong packaging kasama ang lahat ng bahagi at accessories. Magkakaroon ng 20% restocking fee para sa anumang mga diffuser (mga makina) na ibinalik. Ang diffuser (device) ay dapat na hindi ginagamit. Ang mga gastos sa pagpapadala ay hindi maibabalik, at ang customer ang may pananagutan para sa pagbabalik ng pagpapadala. Walang mga refund sa mga ginamit na diffuser (mga makina).


Ligtas na Proteksyon ng Barko
Kung hindi mo pa natatanggap ang iyong aroma360® order, o kung mayroon itong anumang hindi inaasahang isyu, mangyaring mag-emailsupport@aroma360.com. Dapat bilhin ang proteksyon ng Safe Ship sa oras na mailagay ang tungkol sa order.


Mga Bayarin sa Pagsisimula
Ang mga Start-up Fees para sa lahat ng financing at Installment Programs ay hindi maibabalik.


Mga Bayarin sa Pag-install at Serbisyo
Ang mga bayarin sa pag-install at serbisyo ay hindi maibabalik.


Mga Programa sa Pag-install at Pananalapi
Ang lahat ng installment at finance program ay hindi maibabalik at napapailalim sa mga tuntuning napagkasunduan sa kasunduan.

Mga Tuntunin at Kundisyon ng Mga Promosyon ng Subscription

Kapag tinutubos anglangis ng pabangopromosyon, dapat na panatilihin ng mga customer ang isang aktibong subscription sa loob ng hindi bababa sa 30 araw. Kung hindi ka nasisiyahan sa iyong pagbili para sa anumang dahilan bago maihatid ang order, mag-aalok ang aroma360® ng buong refund. Gayunpaman, kung nais mong kanselahin ang iyong membership bago ang pinakamababang termino at pagkatapos maihatid ang order, kakailanganin mong bayaran nang buo ang promosyonal na diskwento ayon sa netong kabuuan sa nauukol na order.

Mga Misteryosong Item
Ang lahat ng mga misteryong item ay panghuling pagbebenta at hindi karapat-dapat para sa credit ng tindahan o palitan.


Ibalik ang Label ng Pagpapadala
Ang aroma360® ay hindi nagbibigay ng isang shipping return label. Pananagutan mo ang pagbabayad para sa iyong sariling mga gastos sa pagpapadala para sa pagbabalik ng iyong item. Ang mga paunang gastos sa pagpapadala ay hindi maibabalik. Mangyaring maglaan ng 10 – 14 na araw ng negosyo mula sa petsa na natanggap namin ang iyong pagbabalik para maproseso namin ang refund o palitan sa orihinal na paraan ng pagbabayad.


Pagpapadala at Paghawak
Kapag matagumpay kang nagsumite ng pagbabalik sa suporta sa customer at naaprubahan ang kahilingan, mangyaring ipadala ang iyong pagbabalik sa loob ng limang araw ng pag-apruba. Pakitiyak na ang item na iyong ibinabalik ay na-repackage kasama ang lahat ng mga cord, adapter, bote, accessories, at dokumentasyon na kasama noong natanggap mo ito. Kapag nagbabalik ng diffuser machine o Hourglass Diffuser, mangyaring alisin ang fragrance oil sa loob ng diffuser bago ito ipadala pabalik upang maiwasan ang pinsala sa mga internal na mekanismo ng unit. Ang paggamit ng nasusubaybayang pagpapadala ay lubos na inirerekomenda, dahil ang aroma360® ay hindi mananagot para sa anumang nawala o nasira na mga pakete.


Mga palitan
Ang isang produkto ay maaaring palitan para sa anumang item na magagamit sa aming website. Kapag nasa transit na ang iyong pagbabalik, ipoproseso ito, at ipapadala ang iyong palitan sa loob ng 1-3 araw ng negosyo.


Credit sa Tindahan
Kapag ang isang item ay ibinalik para sa credit ng tindahan, ang halaga ng label ng pagbabalik ay sinasaklaw namin. Kapag nasa transit na ang iyong pagbabalik, ipoproseso ito, at ipapadala ang iyong credit sa tindahan sa iyong email address sa loob ng 1-3 araw ng negosyo.


Mga Sirang Item
Kapag dumating ang iyong order, mangyaring suriin ang kahon para sa anumang pinsala na maaaring naganap sa panahon ng pagpapadala. Karaniwan para sa karton sa pagpapadala na magpakita ng ilang pagkasuot; gayunpaman, kung masira ang (mga) item sa iyong kargamento, mangyaring mag-emailsupport@aroma360.compara sa suporta sa customer.


Punto ng Pagbili
Ang mga item lang na binili nang direkta mula sa aroma360® ang maaaring ibalik sa Aroma360. Ang mga produktong aroma360® na binili sa pamamagitan ng iba pang retailer, affiliate, o distributor ay dapat ibalik ayon sa kani-kanilang patakaran sa pagbabalik at refund.


Mga pagbubukod

Para matiyak ang kasiyahan, maaaring ibalik ang Mini360 Diffuser, Hourglass Diffuser, Car Diffuser, at fragrance oil sa loob ng 30 araw, depende sa paggamit. Gayunpaman, ang customer ay may pananagutan para sa pagbabalik ng mga gastos sa pagpapadala sa kaso ng isang kahilingan sa refund. Ang mga pabango na langis ay hindi dapat buksan o may sirang selyo. Mga Pagbubukod: Smart Car Diffuser, DaVinci360, VanGogh360, Museum360 (XL), Interactive Scenting Kiosk (ISK), mga kandila, mga spray sa kwarto, at mga reed diffuser.


Mga Disclaimer
  • Inilalaan namin ang karapatang tanggihan ang anumang pagbabalik na hindi sumusunod sa mga kundisyon na nakasaad sa itaas. Mangyaring makipag-ugnay sa amin kung mayroon kang anumang mga katanungan o problema.
  • Tandaan, responsibilidad mong i-pack ang produkto nang ligtas kapag inihahanda ang iyong pagbabalik.
  • Ang aroma360® ay hindi mananagot para sa anumang nawala o nasira na mga pakete.
Return Address
aroma360® - Nagbabalik
1148 NW 72nd Street
Miami FL 33150